Tener una promoción activa cambia lo que puedes hacer con tu saldo. Es una de las consultas más frecuentes al soporte, y la respuesta depende del tipo de promoción. Cada tipo está explicado en la guía de promociones deportivas.
Con un bono de depósito
Mientras el rollover no esté cumplido, el saldo suele quedar bloqueado. Pedir un retiro cancela el bono y, según los términos, también lo ganado con él.
Con una apuesta gratis
Una freebet no bloquea tu saldo, así que en la mayoría de las casas puedes retirar tu plata y la apuesta gratis sigue disponible hasta que vence. Lo que sí puede tener condiciones es lo que ganes con ella, que en algunas casas exige apostarlo una vez antes de retirar.
Con una devolución pendiente
Si tienes un seguro o un cashback por acreditarse, retirar antes no lo anula, pero revisa si el beneficio exige mantener la cuenta activa hasta cierta fecha.
Cómo saber en qué estado estás
La sección de promociones de tu cuenta muestra los bonos activos y el avance del rollover. Revísala antes de pedir un retiro, no después.
Si quieres retirar pronto
No tomes bonos de depósito. Las apuestas gratis y las cuotas mejoradas no comprometen tu saldo, así que son compatibles con retirar cuando quieras, tal como contamos en cuándo no tomar una promoción.
Un ejemplo
Depositas $30.000, recibes un bono de $30.000 y llegas a $70.000 sin haber cumplido el rollover. Si pides el retiro, en muchas casas pierdes el bono y lo ganado con él, y te devuelven lo que corresponda a tu saldo real. Con una apuesta gratis, en cambio, lo que ganes suele ir a tu saldo sin bloquearlo.
Qué pasa con tu depósito
En el ejemplo, una parte de los $70.000 es tu depósito y otra viene del bono. Algunas casas descuentan primero el saldo real y después el del bono; otras usan los dos a la vez. Ese orden define cuánto recuperas si cancelas, así que búscalo en los términos antes de apostar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo retirar parte del saldo con un bono activo?
En la mayoría de las casas, no sin cancelar el bono.
¿Cómo evito quedar bloqueado?
Aceptando solo promociones que puedas cumplir. Lo vemos en la lista de control antes de aceptar.
